コンシェルジュマニュアル

カウンセリング

まずお客様に


【ヒアリングシート】

■お名前

■フリガナ

■現住所(都道府県まで)

■生年月日

■性別

【希望条件】

■いつまでに結婚したいか

■結婚するにあたって異性に対して譲れない条件3つ


■婚活においてのお悩み等


上記の項目をヒアリングしてください。

ヒアリング内容をもとに、理想の夫婦生活や家庭などその方の人生を一緒に考えていき、そのためにまずは理想の結婚をしていくことに繋げていきます。

婚活中の悩み相談や後押しをしてあげる、「相談役」にもなります。

結婚相談所とはよりよい人生のきっかけを提供させていただく場所であること、特にcrayon結婚相談所では会員様のご要望に合うサポートをオーダーメイドでしていくという他相談所にはないサービスを提供する相談所です。

crayon相談所だからこそ、コンシェルジュである自分だからこそ提供できるサービスをお客様にお伝えして入会の申し込みをしていただきます。

接触回数を多くしたり、時間をかければかけるほど相手のことを理解できるので、入会やすくなります。

入会手続き

概要書面、入会申し込み契約書、会員規約の順番でご説明と署名等をしていただきます。

ベーシック講座の冊子のP33~42をよく読み、確実に対応をしてください。

ご契約が完了したら、活動開始までにご用意いただくものをご案内します。(冊子P43参照)
フォトスタジオのご紹介をして、プロフィールの作成の準備をします。

ファーストカウンセリング

ご入会後、なるべく早い日取りでカウンセリングを行います。

ご成婚目標日の設定をして、そこから逆算した具体的な計画を会員様と一緒に立てます。

婚活における悩みや課題等もヒアリングして、会員様に合ったオーダーメイドのサポートをしてください。

お見合いに向けて

お見合い用の写真と共にプロフィールも作成します。

まずは書いていただき、より魅力的になるよう修正をして完成させます。また、カウンセラーからのPRの作成もします。

目標設定、行動計画に従って、お見合いのお申込み、お申し受けをします。

お見合いに向けて、会員様に必要だと思われる服装やマナーなどのアドバイスをします。

お見合いが決まりましたら、お相手のプロフィールをしっかり予習し、会話のシミュレーションやお見合いのデモンストレーションを行っておきます。

お見合いの日時や場所の予約等も行い、交通状況の確認などもして、しっかり準備をしてから当日を迎えます。

ヒアリング

お見合いが終わりましたら会員様からお話を聞き、プレ交際に進むかどうかの判断をします。

こちらもお相手の方もプレ交際に進むとなった場合には相談所経由での連絡先交換を行います。

その後、男性からお礼の連絡をしてデートのお約束をし、プレ交際がスタートします。

プレ交際中はお相手の相談所様との情報共有をしたり、デートやLINEのやり取りなどのアドバイスをしたりして、交際が順調に進むようにサポートをしていきます。

デートは週1程度を目安に組み、デート事に振り返りをして交際をすすめます。

1ヶ月~2ヶ月ほどで真剣交際に進むかどうかの見極めをしていきます。

進むと決めた場合は真剣交際の告白をいつどのようにするのか、サポートしていきます。

真剣交際

真剣交際が始まったらプロポーズの目標日を決めて、シチュエーション等も考えていきます。

お相手とは結婚観などの確認や将来についても話し合っていただき、相談所同士でも情報共有もします。

プロポーズのシチュエーションを考えたり、親御様への挨拶についても考えます。

ご成婚後

おめでたくご成婚されましたら、結納や結婚式場の手配のサポートもします。

お住まいや将来設計、家計管理などについてもこのタイミングでご相談に乗ります。

可能であれば成婚インタビューもいただきます。